Eagle Eye Cloud VMS se vende a través de una red global de distribuidores de seguridad empresarial certificados. Ponte en contacto con Eagle Eye Networks y nuestro equipo te proporcionará el sistema que mejor se adapte a tus necesidades y trabajará con tu proveedor de seguridad actual o te pondrá en contacto con uno de nuestros distribuidores certificados de tu zona para que instale y gestione tu sistema de videovigilancia Eagle Eye Networks Cloud.

Sí, Eagle Eye Networks ofrece una prueba sin riesgo con cámaras. Programa una demostración para empezar con un sistema de prueba sin compromiso hoy mismo.
Al final del periodo de prueba, el equipo de Eagle Eye Networks debe devolverse o comprarse.

Eagle Eye Networks ofrece soluciones en la nube para empresas con cualquier tipo de necesidades y presupuestos. Hay múltiples factores que intervienen en el precio de un sistema de videovigilancia basado en la nube, como el número de cámaras nuevas y existentes, los requisitos de retención de vídeo, el análisis avanzado de vídeo y la resolución de la cámara. Para obtener una estimación precisa de tu proyecto, ponte en contacto con Eagle Eye Networks y te pondremos en contacto con un distribuidor certificado para que te haga una demostración gratuita y te facilite una estimación de precios.

Eagle Eye Networks ofrece un excepcional servicio global de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, con técnicos cualificados dedicados a resolver cualquier problema que puedas tener como parte de nuestra suscripción de videovigilancia en la nube. La asistencia técnica directa al usuario final de Eagle Eye Networks no utiliza árboles telefónicos, mensajes automatizados ni centros de llamadas subcontratados. La asistencia al cliente también está disponible a través de nuestro chat en la aplicación.

En 2021, Eagle Eye Networks ganó el Premio SSI al Servicio Estelar de Asistencia Técnica.

Una de las principales diferencias entre Eagle Eye Networks y otras plataformas de seguridad en la nube es que con Eagle Eye puedes utilizar las cámaras existentes o elegir la cámara de seguridad que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Eagle Eye Networks ofrece una amplia gama de cámaras y el VMS en la nube de Eagle Eye es compatible con miles de marcas y modelos de cámaras, incluidas IP, analógicas y HD sobre coaxial. Añadimos continuamente más marcas y modelos de cámaras a nuestra lista de cámaras compatibles.

Si tienes alguna pregunta sobre la garantía de un producto o sistema de Eagle Eye Networks, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Eagle Eye Networks ofrece opciones de garantía estándar y ampliada de sustitución rápida. La garantía estándar de Eagle Eye Networks incluye una cobertura condicional indefinida de reparación o sustitución para los equipos Eagle Eye Networks suministrados como parte de una instalación Eagle Eye, incluidos los puentes Eagle Eye. Para las cámaras, CMVR y conmutadores Eagle Eye adquiridos, Eagle Eye ofrece una garantía condicional de reparación o sustitución de 2 años. El servicio de garantía de sustitución rápida de Eagle Eye cubre todos los puentes, CMVR, cámaras y conmutadores Eagle Eye durante un máximo de 20 años e incluye envío y manipulación rápidos y gratuitos.

Sí, nuestra plataforma en la nube Eagle Eye API, abierta y líder del sector, permite a los clientes integrarse fácilmente con otras aplicaciones de misión crítica. No hay costes adicionales ni complicaciones para utilizar nuestra API disponible públicamente. Eagle Eye Networks cuenta con un ecosistema global de socios tecnológicos que ofrecen soluciones y aplicaciones integradas para ampliar y complementar aún más las capacidades de nuestra plataforma de videovigilancia e IA, con el fin de satisfacer las necesidades empresariales y de seguridad únicas de clientes de prácticamente todos los sectores.

Sí, los administradores de Eagle Eye pueden ajustar la retención de datos en cualquier momento para cualquier cámara. Esto incluye aumentar o disminuir los periodos de duración de la retención.

El Paquete de Vigilancia de Vehículos (VSP) es una función adicional que detecta y captura información sobre matrículas y otros vehículos, activando alertas en tiempo real, tomando decisiones para conceder o denegar el acceso y realizando otros juicios operativos. Los usuarios pueden buscar vehículos en varios sitios y revisar rápidamente el vídeo mediante la función de reproducción.

No, Eagle Eye Networks no requiere contrato. Eagle Eye Networks ofrece una gama de suscripciones flexibles y opciones de facturación basadas en las necesidades de nuestros clientes. Las empresas pueden elegir entre suscripciones flexibles mensuales, anuales y plurianuales. Las suscripciones de uno, tres y cinco años ofrecen tarifas con descuento y protegen a los clientes de posibles subidas de precios inflacionistas durante la duración de la suscripción. Los clientes con suscripciones mensuales no están obligados a comprometerse con el servicio más allá de un mes. Eagle Eye Networks ofrece una prueba sin riesgos con las cámaras. Programa hoy mismo una demostración para empezar sin compromiso.

Sí, puedes comunicarte a distancia a través del sistema de vigilancia de tu empresa con nuestra función de soporte de comunicación de audio bidireccional de Eagle Eye Networks.

Sí, Eagle Eye Networks es uno de los sistemas de vigilancia empresarial más flexibles del mercado, lo que facilita a los empresarios la ampliación de su sistema de vigilancia en función de las necesidades de la empresa. Si tu empresa se expande a nuevas ubicaciones, la nueva ubicación puede añadirse a un VMS en la nube de Eagle Eye existente, independientemente del tipo de sistema que se utilizara anteriormente en esa ubicación. Los empresarios también tienen la flexibilidad de añadir nuevas cámaras o cambiar la retención, resolución o análisis de vídeo utilizados en cámaras individuales en cualquier momento.

Además de nuestro VMS en la nube líder del sector, Eagle Eye Networks ofrece una gama de soluciones flexibles de almacenamiento in situ o híbrido para empresas que tienen necesidades específicas de retención de la vigilancia. El Grabador de Vídeo Gestionado en la Nube (CMVR) de Eagle Eye aborda los retos del ancho de banda y las necesidades de almacenamiento redundante, añadiendo la capacidad de almacenar vídeo in situ al tiempo que ofrece conectividad en la nube.