Politique de Confidentialité – Eagle Eye Networks

* La version anglaise prévaut toujours en cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et cette traduction.

Eagle Eye Networks, Inc et Eagle Eye Networks B.V. (ci-après collectivement dénommés “Eagle Eye Networks,” “notre,” ou “nous”) attachent une grande importance à votre vie privée et à la sécurité et confidentialité des données personnelles que nous collectons. Nous vous encourageons à lire la présente Politique de Confidentialité pour comprendre notre engagement vis-à-vis de vous et de votre confidentialité, et comment vous pouvez participer à cet engagement. Eagle Eye Networks traitera les Données du Client (telle que cette expression est définie dans le contrat de client), qui peuvent inclure les données personnelles, dans la mesure nécessaire pour fournir les Services dans le cadre du Contrat ou suivant les instructions données par le Client, de temps à autre.

Les pratiques de confidentialité d’Eagle Eye Networks, décrites dans cette Politique de Confidentialité, sont conformes au Système de Règles Internationales en matière de Protection de la Vie Privée de l’APEC et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Portée de votre consentement à l’utilisation de vos données

Cette Politique de Confidentialité s’applique aux données personnelles et aux autres données collectées par Eagle Eye Networks ou ses prestataires de services provenant, et concernant : (i) les visiteurs, ou utilisateurs des sites d’Eagle Eye Networks ; (ii) les clients prospectifs et actuels qui utilisent les services de technologie d’informations (les « Services ») d’Eagle Eye Networks ; (iii) les utilisateurs de toute application mobile qu’il propose (telles que ses applications iOS et Android) ; (iv) les prestataires de services et partenaires commerciaux ; (v) les candidats ; et (vi) les autres tierces parties avec lesquelles elle interagit.

1. Quelles sont les informations collectées par Eagle Eye Networks, et comment sont-elles utilisées ?

Lorsqu’on fait référence aux « Données Personnelles », nous entendons toute information qui peut servir à vous identifier. Ceci inclue des informations ou des opinions à partir desquelles il est raisonnablement possible de vous identifier. Dans certaines juridictions, les Données Personnelles incluent les données qui identifient une personne morale, comme un nom d’entreprise. Nous décrivons les Données Personnelles que nous collectons de manière plus détaillée ci-dessous.

Nous pouvons également collecter des données qui se rapportent à vous, mais qui n’incluent pas d’informations personnelles (Données Non-Personnelles). Les Données Non-Personnelles incluent également des informations qui pourraient vous identifier personnellement sous leur format originel, mais que nous avons modifiées (par exemple, en les agrégeant, en les anonymisant, ou en les désidentifiant) afin d’en retirer ou de dissimuler toute Donnée Personnelle.

Quand est-ce que nous collectons les informations à votre sujet ?

  • Des données que vous nous fournissez, à nous ou à nos prestataires de services. Vous pouvez fournir des Données Personnelles lorsque vous : (i) accédez aux sites d’Eagle Eye Networks, (ii) sollicitez, achetez ou utilisez les Services, (iii) communiquez avec Eagle Eye Networks par téléphone, discussion instantanée, email, formulaires web, réseaux sociaux et autres méthodes de communication, (iv) souscrivez au matériel publicitaire d’Eagle Eye Networks, (v) postulez pour un poste, (vi) participez à nos événements, ou (vii) fournissez des services à Eagle Eye Networks.
  • Des données que nous collectons sur vous et votre appareil par des moyens automatisés. Chaque fois que vous visitez un site d’Eagle Eye Networks, consultez une publicité d’Eagle Eye Networks, ou un site appartenant à une tierce partie ou lisez un email de publicitaire, nous collectons automatiquement des informations à votre sujet par le biais de cookies, de témoins web ou de technologies similaires.
  • Des données que nous recevons d’autres sources. Nous collaborons étroitement avec des tierce parties (par exemple des partenaires commerciaux, des prestataires de services, des sous-traitants, des régies publicitaires, des fournisseurs d’analytique, des fournisseurs de données de recherche, des agences de référence de crédit, des services de protection anti-fraude, des partenaires de distribution et des revendeurs) et nous pouvons recevoir des données vous concernant provenant d’eux.

Les types d’informations que nous collectons

  • Données de Contact incluant votre nom, nom d’entreprise, titre professionnel, numéros de téléphone, numéros de fax, adresses postale, adresses email, ou autres adresses auxquelles vous recevez les communications provenant ou de la part d’Eagle Eye Networks (« Information de Contact »). Lorsque vous manifestez de l’intérêt pour avoir des informations supplémentaires sur les Services ou que vous vous inscrivez pour utiliser les Services, Eagle Eye Networks exige que vous fournissiez vos informations de contact (« Information de Contact Obligatoire »).
  • Données Transactionnelles incluant des informations sur les Services que vous utilisez, et comment vous interagissez avec nous et les Services (par exemple, par email, portail client, ou téléphone).
  • Données de Facturation incluant la qualification financière et les informations de paiement, telles que le nom de facturation et l’adresse, et le numéro de carte de crédit, y compris le numéro de sécurité et la date d’expiration de la carte de crédit.
  • Informations Optionnelles incluant les revenus annuels de votre entreprise, le nombre de vos employés, l’industrie ou des informations similaires qui nous aident à adapter nos Services à vos besoins.
  • Données Collectée par des Moyens Automatisés incluant les informations qu’Eagle Eye Networks collecte par le biais des outils de collecte d’information couramment employés, tels que les cookies et les témoins web. De telles données incluent les informations standard sur votre navigateur web (comme le type et la langue du navigateur), votre Adresse de Protocole Internet (« IP »), et vos activités sur les sites d’Eagle Eye Networks (comme les pages web consultées et les liens cliqués, le nombre de visites, la durée d’accès, l’ID de l’appareil ou d’autres identifiants uniques, le nom de domaine, les affichages d’écran, information sur la langue, nom et modèle de l’appareil, et type de système d’exploitation), l’URL du site d’où vous venez et le site vers lequel vous partez lorsque vous quittez les sites d’Eagle Eye Networks, le système d’exploitation de votre ordinateur, et le système d’exploitation de votre appareil mobile (si vous accédez aux sites Eagle Eye Networks en utilisant un appareil mobile). Les Données Collectée par les Moyens Automatisés inclue également des données que nous pouvons collecter au sujet de : votre utilisation de certaines fonctionnalités du Service ; les fonctionnalités des Services ; lorsque vous cliquez sur des publicités ; votre participation à des initiatives de recherche comme les sondages à propos de nos Services. Bien qu’Eagle Eye Networks n’opère pas de suivi et ne consulte pas de données spécifiques stockées par ses clients qui utilisent ses Services, il est nécessaire pour Eagle Eye Networks d’opérer un suivi de divers paramètres de données transférées (taille des fichiers, etc.) pour offrir des fonctionnalités incluant, sans s’y limiter, le suivi de bande passante et d’utilisation du stockage. Eagle Eye Networks traite ces données comme des Données Non-Personnelles et en conformité avec les contrats conclus avec ses clients.
  • Information Sensible : Nous ne collecterons, ni ne maintiendrons, et ne voulons pas que vous nous fournissiez d’information concernant votre condition médicale ou sanitaire, race ou origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques ou autres informations sensibles.

Comment nous utilisons vos données

Sauf spécification contraire dans nos conditions d’utilisation ou tout autre contrat entre nous / votre entreprise, nous utilisons uniquement vos données pour des Services que vous nous demandez de fournir.

2. Divulgation de Données Personnelles

Sauf dans les cas particuliers décrits dans notre Politique de Confidentialité ou votre contrat / conditions d’utilisation applicable, les Données Personnelles que nous recueillons ne sont utilisées qu’en interne, et nous n’autorisons pas la divulgation de ces données à quiconque en dehors d’Eagle Eye Networks, à l’exception de nos prestataires de service autorisés, ou si vous avez consenti à une telle divulgation. Lorsque nous avons besoin de fournir vos données à une tierce partie, nous la partagerons uniquement dans la mesure du raisonnable. Nous pourrons également partager vos Données Personnelles lorsque la loi l’exige ou le permet.

Nous pouvons divulguer des données qui n’identifient aucune personne ou entreprise (ex : données agrégées et anonymisées) sans restriction. Par exemple, nous pouvons fournir à nos publicitaires ou autres tierces parties, des rapports qui contiennent les données agrégées et statistiques sur nos utilisateurs.

3. Comment vous pouvez gérer vos Données Personnelles

  • Préférences de Communication et Opt-out. Si vous souhaitez ne plus recevoir d’email publicitaires provenant de nous, veuillez cliquer sur le lien « se désabonner » en bas de l’email publicitaire ou en suivant les instructions présentées dans ladite communication. Veuillez noter que ceci pourrait ne pas vous désinscrire de toutes les autres communications. Si vous souhaitez vous désinscrire complètement, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis ci-dessous. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désinscrire de messages en rapport avec les services. En accord avec les standards de l’industrie et les lois en vigueur, nous nous réservons le droit de conserver vos Données Personnelles pour une durée de temps raisonnable afin de nous assurer de ne plus vous contacter dans le futur.
  • Accès et Correction. Si vous souhaitez savoir quelles Données Personnelles nous avons à votre sujet, les corriger, supprimer des erreurs, ou les actualiser, ou révoquer un consentement accordé précédemment, vous pouvez nous soumettre une requête en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous. Nous vous informerons si nous avons honoré votre requête dans un délai raisonnable stipulé par la loi, mais au moins dans un délai de 30 jours. Veuillez noter que certaines requêtes peuvent être sujette à des frais raisonnables. Si vous êtes un utilisateur existant, veuillez vous connecter au panneau de contrôle Eagle Eye Networks approprié pour soumettre votre ticket d’assistance. Les clients de nos propres clients doivent contacter notre client directement pour les requêtes relatives à l’accès aux données. Si Eagle Eye Networks reçoit une requête relative à l’accès aux données d’un client de son propre client, Eagle Eye Networks en notifiera son propre client dans les meilleurs délais.
  • Pour protéger votre confidentialité, nous exigerons que vous prouviez votre identité avant que vous ne puissiez accéder, actualiser, corriger ou supprimer vos Données Personnelles ; et nous ne traiterons que les requêtes en rapport avec les Données Personnelles qui ne concernent que vous (et personne d’autre).
  • Choisir de ne pas nous fournir certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations lorsque vous utilisez les sites web d’Eagle Eye Networks, et Services mais ceci pourrait vous empêcher de profiter pleinement des fonctionnalités disponibles en ligne, et pourrait nous empêcher de vous fournir les Services.

4. Sécurité de vos données

Nous sommes engagés au respect des meilleures pratiques de l’industrie, pour tout ce qui touche à la prévention de perte, d’abus, d’altération, d’accès non autorisé, de traitement illicite ou inutile des données que nous collectons. Ceci inclue, sans s’y limiter, le chiffrement des données lorsque c’est approprié, le contrôle d’accès, et la surveillance de vulnérabilités et attaques éventuelles. Pour avoir les spécifications techniques et la documentation, veuillez nous contacter.

5. Les enfants

Nos sites web et Services ne sont pas conçus pour ou adressés à des personnes de moins de treize (13) ans ou des mineurs définis autrement par la législation ou les réglementations locales. Nous ne collecterons, ni ne conserverons intentionnellement des données au sujet de ces personnes. Si vous pensez que nous avons collecté des Données Personnelles de quelqu’un de moins de 13 ans ou d’un mineur, tel qu’ils peuvent être définis dans votre pays, merci de nous le faire savoir.

6. Vérification

Eagle Eye Networks adopte une approche d’auto-évaluation ou d’examen de conformité externe pour garantir sa conformité avec cette Politique de Confidentialité, et vérifie périodiquement que la Politique de Confidentialité est exacte, complète, affichée de façon bien visible, totalement mise en application, et en conformité avec les Principes du Bouclier de Confidentialité ou d’autres lois et réglementations applicables. Eagle Eye Networks procède à son auto-évaluation annuellement pour s’assurer que tous les pratiques de confidentialité adéquates sont mises en application. La formation appropriée des employés est implémentée et des procédures internes pour la conduite périodique d’examens impartiaux de conformité ont été mises en place.

7. Données Client – données personnelles des clients de nos propres clients

Nos propres clients utilisent le Service pour héberger, transmettre ou traiter des données sur nos systèmes hébergés, qui peuvent inclure vos Données Personnelles (« Données Client »). Dans ces cas, il revient à notre propre client, plutôt qu’à nous, de décider des raisons pour lesquelles Données Client sont collectées et autrement traitées. Eagle Eye Networks n’examinera, ne partagera, ne distribuera, et ne référencera pas de telles Données Client, sauf tel que prévu dans l’accord que nous avons en place avec notre propre client, ou si la loi l’exige. Aucune disposition de la présente Politique de Confidentialité ne peut être interprétée pour altérer des modalités spécifiques et conditions applications des Services. Nos clients propres demeurent responsables des Données Personnelles qu’ils collectent et traitent, et de la conformité avec les lois de protection de données applicables.

Pour avoir des détails sur la façon dont les Données Client seront utilisées et protégées, et des précisions sur la manière d’y accéder, de les corriger, les amender ou d’en supprimer les inexactitudes, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du client Eagle Eye Networks auquel vous avez fourni vos Données Personnelles. Si la requête de suppression de vos données personnelles nous est adressée, nous en informerons notre propre client dans les meilleurs délais.

Eagle Eye Networks fournit ses services sous la direction de ses propres clients, et n’a pas de relation directe avec les personnes dont les données personnelles sont traitées par nos clients. Si vous êtes client d’un de nos propres clients et que vous ne souhaitez plus être contactés par un de nos propres clients qui utilise notre service, veuillez contacter ledit client avec lequel vous interagissez directement.

8. Déclaration de conformité RGPD

Eagle Eye Networks agit en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne (RPGD), et nous exigeons que tous nos employés, contractuels, et autres fournisseurs tiers qui entrent en contact avec vos Données Personnelles en fassent autant.

Pour s’assurer qu’une attention particulière soit apportée au traitement des données de l’Union Européenne en accord avec le RPGD, nous ne transférons les données que vers des pays qui ont un niveau adéquat de protection légale de la confidentialité. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Type de Transfert International de Données approuvées par la Commission Européenne pour transférer les données de l’Union Européenne, vers les Etats-Unis d’Amérique.

9. Demandes de renseignements ou plaintes

Si vous avez des questions ou plaintes relatives à cette Politique de Confidentialité ou à nos pratiques de collecte de données, veuillez nous contacter à [email protected] ou écrire à : General Counsel, Eagle Eye Networks 4611 Bee Caves Rd, Ste 200 Austin, TX 78746.

S’il y a un problème non résolu relatif à la confidentialité ou à l’utilisation des données que nous n’avons pas traité de façon satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre fournisseur tiers de services de règlement de différends basé aux Etats-Unis à https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

10. Modifications

Notre entreprise évolue constamment et notre Politique de Confidentialité pourrait également changer de temps à autre. La section « Dernière Mise à Jour » en bas de cette page indique la date à laquelle cette Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois. Vous devriez consulter les sites web Eagle Eye Networks fréquemment pour voir les modifications.

Si un changement a un effet notable sur la confidentialité de vos Données Personnelles, nous vous notifierons en publiant un avis sur ce site ou par email (à l’adresse liée à votre compte) et en publiant la Politique de Confidentialité avant sa date d’entrée en vigueur, et en vous donnant un délai raisonnable pour y faire opposition (ce que vous pourrez faire en cessant d’utiliser nos Services).

Dernière Mise à Jour :

Entrée en Vigueur July 1, 2018. Dernière Modification July 1, 2018