Un propriétaire de franchise possède site emplacements Amazing Lash/The Joint dans la région d’Atlanta. L’entreprise fournit des services de soins de beauté, de bien-être et de fitness à ses clients. Le franchisé et ses partenaires opèrent depuis plus de 20 ans et gèrent également un service de consultant, GO Launch Pros, pour les franchisés qui démarrent à peine.
Avant Eagle Eye, le franchisé utilisait un système NVR dans chaque site. Il a fini par être fatigué de l’interface maladroite et de l’application mobile. Il était presque impossible de trouver les moments de détection de mouvement dans les enregistrements ; en particulier lorsqu’ils recherchaient une heure/date précise. Si la direction avait besoin de voir un enregistrement d’une boutique spécifique, il fallait faire des trajets de 45 minutes aller-retour, ce qui était une perte de temps et de ressources.
En plus de la sécurité, le franchisé utilise à présent Eagle Eye pour améliorer le processus de ventes. L’entreprise a une méthode de vente avérée, alors ils se servent d’Eagle Eye pour s’assurer que les employés suivent la technique. La direction utilise également les enregistrements vidéo comme outil de formation, en présentant des séquences comme exemples pour les nouveaux employés.
Eagle Eye a également contribué à améliorer les ventes au quotidien. La direction a identifié les problèmes du personnel, et à optimiser le calendrier de chaque site en fonction des jours de grande affluence. Ils peuvent également s’assurer que les procédures de fermeture sont convenablement suivies et que toutes les lumières sont éteintes, sans avoir à visiter chaque boutique.
« Eagle Eye a clairement amélioré nos résultats financiers. Nous sommes passés d’un système de surveillance fastidieux à un système qui est devenue une partie intégrante de notre processus de formation. Nous aimons le fait qu’il est accessible depuis internet et qu’on peut facilement arrêter, rembobiner et accélérer nos enregistrements. »
Joe Burum
Franchisé Amazing Lash/The Joint
COO GO Lauch Pros LLC
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| Produit Eagle Eye | VMS de Cloud Eagle Eye |
| Pays | US |
| Nombre de Sites | 6 |
| Type de Caméras | Analogique et IP |
| Nombre de Caméras | 25 |
| Modèle de Ponts | Pont Eagle Eye 304 (3) Pont Eagle Eye 310 (2) Pont Eagle Eye 401 (1) |
| Rétention | 7 Jours |
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