Mucho más que cámaras
Las mermas cuestan mucho dinero a las empresas minoristas. Con el VMS en la Nube de Eagle Eye, puedes utilizar tu sistema de TPV y videovigilancia junto con la IA para descubrir e investigar hurtos en tiendas, robos de empleados, errores, despilfarros y fraudes. Compara las transacciones sospechosas directamente con los vídeos de las propias transacciones para asegurarte de que las ventas son honestas y precisas.
Cómo funciona el módulo de integración TPV de Eagle Eye
Mediante la recuperación de datos basada en la nube, tus registros de transacciones y vídeo se armonizan para una búsqueda y revisión instantáneas.
La Federación Nacional de Minoristas atribuyó más de
100.000 millones de dólares en pérdidas por abuso y fraude en las devoluciones en 2023.*
*Fuente: «2023 Devoluciones de los Consumidores en la Industria Minorista»
Cómo te ayuda el TPV Ojo de Águila a luchar contra la loquera
Es probable que las transacciones sospechosas estén camufladas entre cientos o incluso miles de otras interacciones con clientes que tu TPV registra a diario, y es fácil que se pierdan en el ruido. El tiempo que se tarda en investigar cada incidente sospechoso se come el tiempo que los gerentes y los agentes de seguridad necesitan dedicar a otras tareas, y los registros de los TPV por sí solos pueden no revelar mucho sobre si una transacción era legítima.
El módulo POS de Eagle Eye recupera cada registro para convertir los datos de las transacciones marcadas en información procesable y fácil de escanear, con imágenes de vídeo a un solo clic.
- El vídeo ordenable y con fecha y hora por transacción elimina la revisión manual y la categorización.
- Las transacciones se etiquetan y clasifican en función de reglas y umbrales definidos por el usuario, tipo de transacción, importe total de la venta, porcentaje de descuento, empleado y hora del día.
- Escanea las transacciones clasificadas por terminal de punto de venta, por hora de la transacción, por importe de la venta, por descuento aplicado, etc.
Por qué la integración de TPV
Investiga rápidamenteAsegúrate de que las ventas se introducen con precisión, los descuentos son legítimos y la actividad en el mostrador coincide con los registros del TPV.
Asegúrate de que las ventas se introducen con precisión, los descuentos son legítimos y la actividad en el mostrador coincide con los registros del TPV.
Formar a los empleadosComprueba y mejora las habilidades de los empleados revisando las transacciones del mundo real para comprobar su eficacia y precisión.
Comprueba y mejora las habilidades de los empleados revisando las transacciones del mundo real para comprobar su eficacia y precisión.
Reúne pruebasReúne las pruebas objetivas y persuasivas que necesitas si el comportamiento de un empleado o cliente da lugar a acciones legales.
Reúne las pruebas objetivas y persuasivas que necesitas si el comportamiento de un empleado o cliente da lugar a acciones legales.
Cultivar las ideasToma mejores decisiones; acércate a las interacciones que dan lugar a devoluciones, descuentos en las transacciones o transacciones anuladas.
Toma mejores decisiones; acércate a las interacciones que dan lugar a devoluciones, descuentos en las transacciones o transacciones anuladas.
Casos de uso
Comercio de gama alta
Asegúrate de que todos los artículos de gran valor se introducen correctamente, y de que cualquier descuento coincide con la política de la tienda.
Restaurantes de servicio rápido
Verifica la velocidad y precisión de las transacciones, y evalúa el rendimiento de los empleados con fines de formación.
Venta de productos regulados
Para los productos de sectores muy regulados o la venta de productos de edad restringida, asegúrate de que se siguen todos los procedimientos adecuados.
