Taco Bell

Un franchisé Taco Bell qui possède huit restaurants à Rhode Island et dans le Connecticut ; et qui a décidé de mettre à niveau son vieux système de vidéosurveillance. Il était frustré de ne pas pouvoir charger rapidement les vidéos, ce qui lui imposait de visiter chaque site lorsqu’il voulait passer les enregistrements en revue.

Le franchisé était à la recherche d’une solution de remplacement qui lui permette de visionner les vidéos et de retrouver rapidement des enregistrements depuis n’importe quel endroit en utilisant son téléphone mobile. Il a été immédiatement impressionné par l’application mobile Eagle Eye et le court temps qu’elle met à charger les vidéos.

D’un point de vue opérationnel, ceci a apporté une aide considérable à son équipe. Avec Eagle Eye, le franchisé peut savoir quel restaurant souffre parce qu’il manque de personnel et y faire venir du personnel supplémentaire. Il est également en mesure de déterminer si les employés arrivent à l’heure, si les clients sont immédiatement accueillis, et si le personnel en cuisine suit les procédures.

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