{"id":131656,"date":"2021-10-19T16:20:08","date_gmt":"2021-10-19T21:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.een.com\/blog\/arena-beobachtet-alles-aus-der-entfernung-mittels-brivo-und-adlerauge-cloud-vms\/"},"modified":"2021-10-19T16:20:08","modified_gmt":"2021-10-19T21:20:08","slug":"arena-beobachtet-alles-aus-der-entfernung-mittels-brivo-und-adlerauge-cloud-vms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.een.com\/de\/blog\/arena-beobachtet-alles-aus-der-entfernung-mittels-brivo-und-adlerauge-cloud-vms\/","title":{"rendered":"Arena beh\u00e4lt mit Brivo und Eagle Eye Cloud VMS alles aus der Ferne im Blick"},"content":{"rendered":"
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Gesch\u00e4ftliche Herausforderung<\/strong><\/h3>\n

Arena, ein Unternehmen von PTC, bietet Software-as-a-Service (SaaS) f\u00fcr das Produktlebenszyklusmanagement und das Qualit\u00e4tsmanagement an, um Unternehmen bei der Verwaltung ihres gesamten Produktlebenszyklus zu unterst\u00fctzen – vom Entwurf \u00fcber die Fertigung bis hin zur Lieferkette.<\/p>\n

Als der Senior Director of IT Services, Rob O’Neal, im August 2018 an Bord kam, fand er ein Unternehmen vor, das viele veraltete Systeme verwendete, und machte sich daran, die Technologien von Arena zu modernisieren.<\/p>\n

„Das Zugangskontrollsystem funktionierte zum Beispiel nur f\u00fcr Austin und Foster City, und das System selbst war nur ein Server, der im B\u00fcro in Foster City stand“, sagt O’Neal. „Die IT-Abteilung war f\u00fcr die Einrichtung des Zugangs und die Verwaltung des Prozesses zust\u00e4ndig, was sehr zeitaufw\u00e4ndig war. Au\u00dferdem war das bestehende System so alt, dass es keine Dokumentation gab, die uns geholfen h\u00e4tte, herauszufinden, wie wir es optimieren k\u00f6nnen. Ich hatte ein kleines Team und suchte nach M\u00f6glichkeiten, mir und meinen Mitarbeitern Zeit zu sparen. Ich wusste, dass es da drau\u00dfen bessere L\u00f6sungen gab.<\/p>\n

Business-L\u00f6sung<\/strong><\/h3>\n

O’Neal hatte bereits Erfahrung mit Brivo, also begann er dort. Er wusste auch, dass er das Zugangskontrollsystem um die Video\u00fcberwachung erweitern wollte, und entdeckte bald die Zusammenarbeit zwischen Brivo und Eagle Eye Networks.<\/p>\n

„Ich habe mir das Eagle Eye Cloud Video Management System (VMS) und dessen Integration mit der Zutrittskontrolle von Brivo angesehen“, erkl\u00e4rt O’Neal. „Es entsprach unseren Anforderungen aus technischer Sicht, d. h. es war cloudbasiert, einfach zu bedienen und der Preis stimmte.“<\/p>\n

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Eagle Eye vermittelte ihn an seinen Partner und nationalen Integrator,<\/p>\n

NAVCO. „Ich wollte eine einzige Beziehung zu einem nationalen Wiederverk\u00e4ufer, der alle unsere Einrichtungen betreuen kann“, sagt O’Neal. „Wir stellten einen Plan f\u00fcr alle drei US-Niederlassungen zusammen, und es war so gut wie schl\u00fcsselfertig. NAVCO hat die alten Systeme sehr effizient entfernt und die neuen installiert, und wir konnten ohne Unterbrechung des Gesch\u00e4ftsbetriebs loslegen.“<\/p>\n

Mit Brivo k\u00f6nnen die Mitarbeiter nun Brivo Mobile Pass oder Standard-Zugangskontrollkarten mit einer eindeutigen PIN (pers\u00f6nliche Identifikationsnummer) verwenden, um Zugang zu den Einrichtungen von Arena zu erhalten. Mobile Pass ist eine neue Funktion f\u00fcr Arena-Mitarbeiter, die es ihnen erm\u00f6glicht, ihr Handy f\u00fcr den Zugang zu Einrichtungen zu benutzen. Anstatt echte Ausweise mit sich herumzutragen, benutzen die Nutzer jetzt einfach ihr Telefon, um Zugang zu den Veranstaltungsorten zu erhalten. Dar\u00fcber hinaus konnte das IT-Team \u00fcber Eagle Eye Cloud VMS Live- und aufgezeichnete Videos von allen Eing\u00e4ngen sehen.<\/p>\n

Nun, da O’Neal die US-B\u00fcros dort hatte, wo er sie sowohl aus Sicht der Standards als auch aus betrieblicher Sicht brauchte, begann er mit der Planung f\u00fcr das B\u00fcro in Suzhou. Dann kam COVID-19. Kurze Zeit sp\u00e4ter wurde Arena von PTC \u00fcbernommen.<\/p>\n

Erfolgreiche Ergebnisse<\/strong><\/h3>\n

Sowohl die Pandemie als auch die \u00dcbernahme brachten neue, unvorhergesehene Vorteile des Systems zutage. Als die B\u00fcros aufgrund der COVID-Beschr\u00e4nkungen geschlossen wurden, verlagerte sich das System von der Unterst\u00fctzung der Mitarbeiter beim Zugang zu den Geb\u00e4uden darauf, sicherzustellen, dass niemand unaufgefordert das Geb\u00e4ude betritt.<\/p>\n

„Am Anfang, als wir uns eingeschlossen haben, habe ich die Zugangskontrolle und die Kameras benutzt, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter nicht ins B\u00fcro gehen“, erkl\u00e4rt O’Neal. „Ich habe \u00fcber das VMS Benachrichtigungen eingerichtet, die mich alarmieren, wenn jemand eine unserer drei Einrichtungen betritt.“<\/p>\n

Als die Pandemie weiter anhielt, musste Arena, wie alle Unternehmen, die Art und Weise \u00e4ndern, wie sie ihre Mitarbeiter entlassen. Beim Verlassen des Geb\u00e4udes mussten die Mitarbeiter die Unternehmensausr\u00fcstung, die sie w\u00e4hrend der Abriegelung benutzt hatten, abgeben. Wenn O’Neal nicht vor Ort sein konnte, um die Ger\u00e4te wieder einzuchecken, nutzte er Brivo, um die Eing\u00e4nge aus der Ferne zu entriegeln, den Benutzer \u00fcber die integrierten Video\u00fcbertragungen, die mit den Zugangsereignissen verbunden sind, zu verifizieren und dann den Zugang f\u00fcr alle ausscheidenden Mitarbeiter zu sperren. Die kombinierte L\u00f6sung erm\u00f6glichte es O’Neal, Mitarbeiter schnell und effizient zu identifizieren, zu sehen, welche Ger\u00e4te sie abgegeben haben, und zu best\u00e4tigen, dass sie das Geb\u00e4ude verlassen haben.<\/p>\n

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Der gleiche Anwendungsfall gilt f\u00fcr Lieferungen. O’Neal nutzte seine Kameras, um den Zusteller zu identifizieren, das Paket zu sehen, die T\u00fcr per Fernsteuerung zu \u00f6ffnen und dann sicherzustellen, dass der Zusteller sofort wieder herauskam.<\/p>\n

Als PTC Arena erwarb, verlangten die Verantwortlichen des Unternehmens Systemberichte, um den Datenverkehr vor der COVID-Epidemie zu ermitteln und festzustellen, wie er sich vom Datenverkehr w\u00e4hrend der Pandemie unterscheidet, sowie nach der Wiederer\u00f6ffnung des B\u00fcros
\nauf freiwilliger Basis. Mit Brivo war die Berichterstattung \u00fcber Zutrittsereignisse, Belegung und Verkehrsmuster einfach und intuitiv. „Das PTC-Einrichtungsteam versuchte festzustellen, wie stark die B\u00fcros ausgelastet waren“, sagt O’Neal. „Die Daten werden in k\u00fcnftige Pl\u00e4ne f\u00fcr eine m\u00f6gliche Konsolidierung von B\u00fcros einflie\u00dfen, wenn wir ab Januar 2022 wieder zu flexiblen Arbeitszeiten zur\u00fcckkehren – was bedeutet, dass die Mitarbeiter an mindestens zwei Tagen pro Woche im B\u00fcro sein m\u00fcssen.<\/p>\n

Bislang hat das integrierte System alles geliefert, was O’Neal und seine Organisation vor drei Jahren anstrebten. „Brivo und Eagle Eye haben meinen kleinen Mitarbeiterstab entlastet“, sagt er abschlie\u00dfend. „Da sie cloudbasiert sind, m\u00fcssen wir die Systeme nicht st\u00e4ndig verwalten, warten oder aktualisieren. Wir k\u00f6nnen uns darauf verlassen, dass unsere Kameras laufen, und wir k\u00f6nnen uns einfach \u00fcber einen Browser einloggen und alles von \u00fcberall aus im Blick haben.“<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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